to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kırıkkale Şubesi 22 Eylül Teslimatını Yapmadı Ve Bilgi Vermedi
18 Eylül 2026 tarihinde Seyra Eşarp adlı siteden bir eşarp siparişi verdim. Siparişimin Aras Kargo’ya verildiğine dair, Seyrasanalmagaza tarafından gönderilen ve 6078178584010 takip numarasını içeren SMS, Aras Kargo’dan telefonuma ulaştı. Mesajda kargomun 22.09.2026 Salı günü dağıtıma çıkacağı belirtilmesine rağmen o gün adresime herhangi bir teslimat yapılmadı.
Salı günü boyunca ve sonrasında defalarca Aras Kargo Kırıkkale şubesini aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Ne kargomun nerede olduğu, ne de neden teslim edilmediğiyle ilgili bilgi alabildim. Ne site tarafından ne de Aras Kargo Kırıkkale şubesi tarafından bilgilendirilmemek ve muhatap bulamamak beni mağdur etti.
Aras Kargo Kırıkkale şubesinin kargomun son durumunu acilen inceleyerek ya ürünümü bir an önce teslim etmesini ya da açık ve net bir şekilde bilgi verip mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Sayın Safiye D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37128923 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
