to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo 6463374430782 Numaralı Gönderiminin Kayıp Olması Ve Teslim Edilmemesi
Aras Kargo ile ilgili 11.07.2026 tarihinde çıkışı yapılan 6463374430782 numaralı gönderim hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve şu an kargonun nerede olduğu belli değil. Takip ekranında hâlâ “yolda” görünüyor ancak planlanan teslim tarihi geçtiği halde teslimat yapılmadı, gönderim fiilen kayıp durumda.
Bu süreçte Aras Kargo’ya başvuru yaptım ve tarafıma yalnızca müşteri geri bildirimimin kayda alındığına dair SMS’ler gönderildi, ancak somut bir çözüm üretilmedi, kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Kargonun içinde yaklaşık 960 TL değerinde ürün bulunuyor ve bu kayıp nedeniyle mağdur oldum.
Aras Kargo’nun 6463374430782 numaralı gönderimi acilen bularak tarafıma teslim etmesini, kargonun gerçekten kaybolduğunun tespiti halinde ise mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde haklarımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yargı mercilerine başvurmayı düşünüyorum.
Sayın Ümit M. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36562796 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
