to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Güneş Kremi Gönderiminde 12 Haziran Teslimat Gecikti
Aras Kargo ile güneş kremi içeren bir kargo gönderiminin teslimatında sorun yaşıyorum. Kargo için teslim tarihi olarak 12 Haziran verilmesine rağmen bu tarihte teslimat yapılmadı ve bugün de dağıtıma çıkarılmadı.
Teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Güneş kremi gibi özellikle zamanında kullanmam gereken bir ürünü günlerdir bekliyorum ve hiçbir şekilde teslimata çıkarılmaması mağduriyet yaratıyor.
Aras Kargo’nun Sakarya şubesinde bulunan gönderimin bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Zeynep T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36245993 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
13.06.2026 cumartesi günü müşteri temsilcisiyle aradı şube aranıp geri bilgi vereceğiz dendi bilgi verilmedi 14.06.2026 pazartesi dağıtma çıkarılmadı ürün güneş kremi Salı günü tam 1 hafta olacak
İlginiz için teşekkür uzun surdu ama çözüldü
Ebru hanım çok ilgiliydi sorunum giderildi çok Teşekkürler
