to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Günebakan Şubesi Paket Teslimatını Apartman Girişine Bırakıyor Ve Telefonu Yanıtlamıyor
Aras Kargo Günebakan Şubesi’nin dağıtım görevlisi iki gündür kargolarımı daireme çıkarmak yerine apartmanın giriş katına bırakıp gidiyor. Kargo teslimi yapılırken hiçbir bilgilendirme olmadan paketin apartman girişine bırakılması hem güvenlik hem de kaybolma riski oluşturuyor. Ayrıca şubeye telefonla ulaşmak istediğimde de hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor.
Aras Kargo’nun teslimatlarını, olması gerektiği gibi daire kapıma getirmesini ve bundan sonraki tüm gönderilerimin de daireme teslim edilmesini talep ediyorum. Bu uygulamanın ilgili şube ve dağıtım görevlisine açıkça bildirilmesini ve tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Teoman C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36706524 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
