to read complaints and reviews, or file yours.Günebakan Şubesinde Kuryenin Güvenlik Bölgesine Bırakması Teslimat Sorunu
Aras Kargo Çorlu Teslimat Şubesi Günebakan bölgesine ait gönderilerimde 06.05.2026 ve 11.05.2026 tarihlerinde üst üste iki kez aynı sorunla karşılaştım. Kurye beni aradığında kargomu daireme çıkarmasını rica etmeme rağmen yoğunluk gerekçesiyle kargoyu daireye çıkarmadığını, güvenlik noktasına bıraktığını söylüyor.
Evde olmasam bile özellikle kapımın önüne bırakılmasını rica etmeme rağmen bu talebim dikkate alınmıyor ve kargolarım güvenliğe bırakılıyor. Bu durum hem benim için ekstra zaman kaybına neden oluyor hem de teslimatın gerçekten bana yapılıp yapılmadığı konusunda tereddüt yaşamama yol açıyor.
Aras Kargo’nun ilgili şube ve dağıtım personelini bu konuda uyarmasını ve kuryenin bundan sonraki tüm gönderilerimi güvenliğe bırakmak yerine daireme kadar getirmesini talep ediyorum.
Sayın Filiz İ. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35958552 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
