to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Asansöre Bırakılıyor Ve Telefon Kapatılıyor
Aras Kargo Çerkezköy şubesine bağlı olarak teslimat yapılan Yıldırım Beyazıt Mahallesi Kalyoncu Sokak No:7 r. Altındirek Apartmanı adresimde gelen her kargoda aynı sorunu yaşıyorum. Kargo görevlisi, paketi daire kapısına getirmek yerine asansöre bırakıp hemen gidiyor.
Ve telefonu hemen yüzüme kapatıyor.
Kargoların kapıya kadar getirilmesini, bu konuda dağıtım personelinin uyarılmasını ve bundan sonra teslimatların usulüne uygun şekilde yapılmasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu durumdan rahatsızlık duyduğumu ve gerekli denetimlerin yapılmasını istediğimi belirtmek istiyorum.
Sayın Oğuz C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36476450 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
