to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile kurumsal olarak çalışmaktayım. Boyner.com.tr üzerinden satış yapan Gillas Queen Dan. Ve Dış tic. Ltd. Şti. Unvanlı bir firmayım. Firmamın Şişli ’de genel merkez, Fatih’te ise depo adresi bulunmaktadır. Uzun süre sorunsuz ilerleyen iş akışımız, Aras Kargo’nun yaptığı bir güncelleme sonrası yaklaşık iki aydır ciddi şekilde aksıyor.
Kurumsal anlaşmamıza ve kayıtlı bilgilerimize göre iadelerin Seyitömer Mah. Türkçü Sok. ** Fındıkzade Fatih İstanbul adresindeki depomuza gelmesi gerekirken, iadeler yanlışlıkla A**E** adına Esentepe Mah. Keskin Kalem Sok. Arya Plaza **işli İstanbul adresindeki genel merkezimize yönlendirilmektedir. Ayrıca kargolarda şirket unvanımız yer alması gerekirken, kargolar isim ve soy isim ile giriş çıkış yapmakta; bu durum hem şirket işleyişini hem de güvenlik açısından beni zor durumda bırakmaktadır.
Şu an iki aydır, genel merkez adresimize gelen her iadeyi ayrıca Şişli ’den Fatih’teki depomuza kendim ulaştırmak zorunda kalıyorum ve Şişli -Fatih arası gereksiz bir operasyon yükü ile karşı karşıyayım. Zincirlikuyu Şubesi’nden m** Hanım, konuyu bölge müdürlüğüne ilettiğini söylemesine rağmen sorun hâlâ çözülmemiş durumdadır.
Aras Kargo’dan, kargoların Şişli ’deki genel merkez adresimizden Gillas Queen firma ismimizle çıkmasını ve iadelerin yine Gillas Queen unvanıyla Fatih Seyitömer Mah. Türkçü Sok.** Fındıkzade Fatih İstanbul depo adresimize geri dönmesini, sistemsel kayıtların da bu şekilde düzeltilmesini acilen talep ediyorum.
Boyner internet mağazasından sipariş ettiğim ürün kargoya verilme süresini aştı ve kargoya geç verildi. Bu yüzden adres değişikliği yapmak istedim. Boyner'den güncelleme yaptım ve kargomun verildiği Aras Kargo'ya e-mail göndereceklerini söylediler ancak güncelleme henüz gerçekleşmedi. Aras Kargo'yu ...
Aras Kargo İstanbul Dragos şubesi ile sürekli sorun yaşamaktayım. Boyner'den 1 Ocak'ta sipariş ettiğim ürünü evde bulamadıklarını iddia ederek geri göndermişlerdi ve bu durumu kargo şubesine gittiğimde öğrenebilmiştim çünkü bana bilgilendirici herhangi bir arama, SMS vs olmamıştı. Son olarak yine Bo...
Boyner'den almış olduğum ürün sipariş teslim tarihleri aralığı geçmiş olmasına rağmen kargo takibinde hala gönderi yolda seçeneği gözüküyordu. Boyner müşteri hizmetlerini arayıp bilgi aldığımda kargonun 3 gün önce Aras Kargo teslimat şubesine geldiğini bugün ise alınmaması durumunda iadeye gönderil...
Aras Kargo ile durmadan bu sorunu yaşıyorum. Bir haftadır kargomun teslimatını bekliyordum mesaj atılıyor teslimattayız yoldayız diye ama gelen giden yok. En son ben arıyorum nerede kargom diye diyorlar ki yok adres yanlış yok sizi bulamadık iadenizi başlattık. Kimse beni aramıyor, adresinizi bulama...
Yorumlar