to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gecikmesi İtibar Ve Maddi Kayıp Yarattı
15.06.2026 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen, içinde giyim üzerine eşyaların bulunduğu 6061790319861 numaralı kargomun 17.06.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmamıştır. Kargo İzmir Bornova bölgesinde bekliyor görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte Aras Kargo’yu aradığımda ise hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, sorunumla ilgili net bir bilgi veya destek alamadım. Müşterilerim ürünlerini bugün teslim almayı beklerken, kargo elime ulaşmadığı için teslimat yapamadım, hem itibar kaybı hem de maddi kayıp yaşadım ve ciddi şekilde mağdur oldum.
Yaşadığım bu gecikmenin ve mağduriyetin giderilmesini, oluşan itibar ve maddi kaybımın Aras Kargo tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Oguzhan Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36292498 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
