to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gecikmesi İşimi Ve Müşterilerimin Randevularını Tehdit Ediyor
Aras Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. 24 Haziran teslim tarihi verilen ve 6452415352575 takip numaralı kargom hâlâ Adana’da görünüyor ve Malatya Yeşilyurt’taki adresime bir türlü teslim edilmiyor.
Kargonun içinde protez tırnak malzemelerim bulunuyor. Protez tırnak uzmanı olarak çalışıyorum ve malzemelerim bittiği için müşterilerimin randevularını ertelemek, hatta iptal etmek zorunda kalıyorum. Hem maddi kayıp yaşıyorum hem de işimi aksatıyorum.
Yarın il dışına çıkacağım için bu kargonun bugün acilen dağıtıma çıkarılıp Malatya Yeşilyurt’taki adresime hızlı bir şekilde teslim edilmesini, aksi halde en azından kargomun tarafıma uygun bir şekilde ulaştırılması için ivedi çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Yağmur Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36347028 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kargo Zeynep Çolak adına şimdiden teşekkür ederim ilginiz için
Sorunum Çok Kısa Zamanda Çözüldü Teşekkür Ederim...
