to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gecikmesi 16 Bin TL'lik Ürünüm Ankara Transfer Merkezinde Bekletiliyor
Trendyol üzerinden 16.000 TL ödeyerek satın aldığım ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. Kargo iki gündür Ankara Kazan transfer merkezinde bekletiliyor ve Yenikent’e sadece yaklaşık 15 dakika mesafede olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.
Ürünüm dün tüm gün boyunca transfer merkezinde kaldı, bugün de dağıtıma çıkarılmadı ve yarın da pazar günü olduğu için en az bir gün daha gecikme yaşayacağım. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Aras Kargo’dan, ürünümün daha fazla bekletilmeden en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Şükriye İ. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36179096 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Hemen dağıtıma çıkarılıp teslim edildi teşekkürler.
Ebru hanım çok kısa sürede destek oldu ilgisi için teşekkür ederim.
