to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile gönderildi ve 20 Nisan’da transfer merkezine giriş yapmasına rağmen 3 gündür hâlâ orada bekliyor, bana teslim edilmedi. Normal şartlarda 22 Nisan’da teslim edilmesi gereken kargom için hiçbir hareket görünmüyor.
Bu süreçte iki kez Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım, sadece teslimatın hızlandırılması için bir kayıt açabildiler, fakat ne bir açıklama yapıldı ne de somut bir ilerleme sağlandı. Madem araç yoktu ya da dağıtıma çıkamayacaktı, tarafıma en azından bir bilgilendirme mesajı gönderilebilirdi. Üç gündür transfer merkezinde bekleyen bir gönderi için “hiç mi şoför yok, hiç mi araç çıkmadı” sorusuna cevap alamıyorum.
Kargomun neden günlerdir transfer merkezinde bekletildiğinin açıklanmasını, tarafıma açık ve net şekilde bilgi verilmesini ve gönderimin artık daha fazla gecikmeden bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Aras Kargo ile gönderimi sırasında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sistem üzerinde 18 Nisan tarihinde teslim edilecek bilgisi yer almasına rağmen bugün itibarıyla halen teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı. Hem Trendyol ü...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosu Aras Kargo tarafından taşınıyor ve en geç 19 Şubat’ta elime ulaşması gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve günlerdir bekliyorum. Takip ekranında gönderimin Aras Kargo İstasyon şubesinde göründüğünü görüyorum fak...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimi getirmekle sorumlu olan Aras Kargo, gönderimi 23’ünde teslim edilmiş gösteriyor ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kargo elime kesinlikle ulaşmadı. Sistemde teslim alan kişi olarak da benimle hiçbir ilgisi olmayan, saçma sapan başka bir T. C. Kimlik numarası g...
Yorumlar