Aras Kargo Eve Yoksunuz Skandalı

4311722635577 takip numaralı siparişimle ilgili şikayet kaydı oluşturmak istiyorum. Ancak bunun öncesinde, Aras Kargo müşteri iletişim merkezini arayıp hiçbir muhatap bulamadığımı belirtmek isterim. Müşteri iletişimi bu kadar kötü olan başka bir firma görmedim. Karşımda hiçbir muhatap bulunmuyor. Sabah saat 10:22'de Aras Kargo tarafından siparişimin gün içerisinde teslim edileceğine dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine evde iki kişi olduğumuzu belirtmek isterim. Saat 18:19'da ise ikinci bir mesaj aldım. Bu mesajda, 2 saat içerisinde adresime teslimat yapılacağı belirtiliyordu. Ancak anlam veremediğim bir şekilde 1 dakika bile geçmeden, yine 18:19'da bize üçüncü bir mesaj daha ulaştı. Bu mesajda, adresimizde bulunmadığımız ve üç iş günü içerisinde şubeden kargomuzu teslim alabileceğimiz yazıyordu. Fakat evde iki kişi olmamıza rağmen adreste kimsenin olmadığının beyan edilmesini anlayamıyorum. Özellikle altını çizmek isterim ki, sistemden verilen ziyaret anımıza dair fotoğraf linkine tıkladığımda, ne adresimle ilgili bir fotoğraf ne de gelindiğine dair bir kanıt bulabildim. Ekranda olan tek şey simsiyah bir fotoğraf, simsiyah bir ekran bulunmaktaydı. Böylece Aras Kargo, geldiğini hiçbir şekilde kanıtlamadığı gibi, bir de üzerine bu şekilde alaycı bir mesaj göndermektedir. Tahminimce, kargomuz ağır olduğu ve gün sonuna gelindiği için teslim edilmek istenmedi ve kişinin kargoyu kendisinin gelip alması sağlanmaya çalışıldı. Bu nasıl bir iş etiğidir?