to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Evden Alım Hizmetini Sunmuyor
Aras Kargo üzerinden kargomun evden alınmasını talep etmeme rağmen, kurye gönderemeyeceklerini söyleyip evden alım hizmeti vermediler. Bu sorunu ilk olarak yaklaşık 5–6 ay önce yaşadım, bugün ise aynı problemi yeniden yaşadım. Yani talep etmeme rağmen sistemde görünen bir hizmet bana fiilen sunulmuyor.
Son yaşadığım sorun, Konya Selçuklu bölgesindeki adresim için oluşturduğum 7260029151727634 numaralı iade gönderisiyle ilgilidir. Evden alım talebim olmasına rağmen, yine kuryenin gelemeyeceği belirtilerek yardımcı olunmadı.
Aras Kargo’nun Konya Selçuklu bölgesinde evden alım hizmetini gerçekten sağlamasını ve oluşturduğum iade için kargomun adresimden alınmasını talep ediyorum.
Sayın Merve Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34673593 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
