to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo İade Kargomu Evden Almıyor, Mağduriyetim Devam Ediyor
17 Kasım tarihinde Aras Kargo tarafından iade kargomun evden alınması gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte kargom alınmadı. Pazartesi günü müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana salı günü kargonun alınacağı söylendi. Fakat salı günü de herhangi bir işlem yapılmadı ve kargom yine evden alınmadı.
İade kodum 7260027942079771’dir. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve kargomun acilen evden alınmasını talep ediyorum.
Sayın Berna Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34270869 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Gün içerisinde alınacağını söylediler bekliyorum. Ama daha ürünü iade için almadıkları halde iadem kargoya verildi olarak gözüküyor.
