to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Telefon Numarasıyla Giriş Yapılamıyor
Tıkla Gelsin Yemek uygulamasına iPhone telefonumdan kendi telefon numaramla giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde ekranda “Bu cihazdan yeni kullanıcı girişi yapılamıyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemediğim için uygulamayı kullanamıyor, sipariş veremiyorum.
Bu cihazda daha önce aynı hesabımla uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Yaklaşık 2 haftadır, telefon numaramı 13 45’ten 13 32’ye değiştirdiğimden beri bu sorun devam ediyor. Şu ana kadar defalarca giriş yapmayı denedim, uygulamayı silip yeniden yükledim ancak hiçbir şekilde düzelmedi ve her denemede aynı hatayı almaya devam ettim. Müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşmedim, sadece yemekle ilgili sorunlara destek verdiklerini bildiğim için buradan yazma gereği duydum.
Hesabımın ve cihazımın tekrar girişe açılmasını, bu hatanın kalıcı olarak giderilmesini ve yeni telefon numaramla Tıkla Gelsin uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Gelişme
Tıkla Gelsin mobil uygulamasına yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Bu cihazdan yeni kullanıcı girişi yapılamıyor. Yardım için [email protected]” şeklinde bir hata mesajı görüyorum ve hesabıma hiç erişemiyorum.
Telefon numaramı değiştirdikten sonra bir daha uygulamaya giriş yapamadım. Cihazım üzerinden yeni kullanıcı girişi yapılamadığı için uygulamayı kullanamıyor, sipariş veremiyor ve hesabıma ulaşamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ettiği için mağdur oluyorum.
Tıkla Gelsin’in, cihaz ve numara değişikliği sonrası yaşadığım bu erişim sorununu inceleyerek hesabıma giriş yapabileceğim şekilde gerekli düzenlemeyi yapmasını ve uygulamaya tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilmek için hesabımın açılmasını talep ediyorum.
