to read complaints and reviews, or file yours. 
Evde olmama rağmen kargom “alıcı adreste yok” bahanesiyle teslim edilmedi. Kurye kapımın önüne bile gelmeden bu şekilde işlem yapılmış. Ertesi gün dağıtıma çıkacak denildi, çıkmadı. Aradım, “yarın” dediler, yine dağıtıma çıkmadı.
Üstelik aynı gün, yine Aras Kargo’ya ait başka bir kargo evime başarılı şekilde teslim edildi. Yani adresimde bir sorun yok, teslimat mümkün.
Kargom 4 gündür şubede bekliyor. Ancak şube çok uzak ve ıssız bir konumda, gidip almam mümkün değil. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen 20 dakikadır hatta bekliyorum, cevap bile verilmiyor.
Bu durum kabul edilemez. Kargomun ivedilikle dağıtıma çıkarılıp teslim edilmesini talep ediyorum.
Tarafınıza bağlı olan Aras Kargo şubesinden gönderilen kargom, teslimat adresimde olmama rağmen üç gündür teslim edilmemiştir. Her gün “dağıtıma çıktı” bilgisi verildikten sonra, adresime gelindiği ve teslimat yapılamadığına dair yanıltıcı mesajlar aldım. Ancak, belirtilen gün ve saatlerde adresimd...
Aras Kargo siparişimi 4 gün teslimat şubesinde bekletip adres dağıtım alanı dışında açıklamasıyla adrese teslim etmedi. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda işlemi tekrar başlatıp dağıtımı sağlayacağız dediler 1 gün sonra tekrar aradığımda o bölgeye teslimat kısa süreliğine durduruldu dediler. Şubede...
Yorumlar