to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Erguvan Şubesinde Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
03.11.2026 tarihinde İstanbul Natoyolu bölgesindeki Aras Kargo Erguvan şubesine, alıcıya gönderilmek üzere tekstil ürünü içeren bir kargo teslim ettim. Gönderimin takip numarası 6087567957403’tür. Aradan yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen kargom hâlâ alıcıya ulaştırılmadı.
Takip ekranında hareket görünmesine rağmen gönderi alıcıya teslim edilmiyor ve tarafıma da net bir bilgilendirme yapılmıyor. Ticari bir gönderi olduğu için bu gecikme hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Gönderimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, kargonun en kısa sürede alıcıya ulaştırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını, gerekiyorsa süreçle ilgili inceleme başlatılmasını talep ediyorum.
Sayın Hande T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37502398 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Halen bir sonuç yok 1 hafta geçti ve gönderim ortada yok... Yapamıyorsanız bu işi bırakın.
