to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 tarihinde Aras Kargo Hatay Dörtyol şubesinden teslim edilmesi gereken 6412297540812 numaralı gönderim için, bütün gün evde olmama rağmen “Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık, gönderinizi 3 iş günü içerisinde şubemizden teslim alabilirsiniz” şeklinde bir not düşülmüş. Ne kapıya gelen oldu ne de herhangi bir telefon araması yapıldı.
Evde olmama rağmen hiç uğramadan ya da aramadan böyle bir not bırakılması iş ahlakına ve müşteri memnuniyetine kesinlikle yakışmıyor. Üstelik müşteri hizmetlerinize de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar ya açılmıyor ya da hatta kimseye bağlanamıyorum.
Gönderim bir satıcı tarafından bana gönderilmekteydi ve benim herhangi bir ücret ödemem söz konusu değildi; ancak buna rağmen kargomu şubeye gitmek zorunda kalmadan, adresime yeniden ve düzgün bir şekilde teslim edilmesini, bu şube ve ilgili personel hakkında da gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Dolap üzerinden verdiğim bir siparişimin Aras Kargo ile gönderimi hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 6047450660824 numaralı siparişim için kargo takip sisteminde dün saat 18.00 civarında “teslim edildi” bilgisi girilmiş görünüyor; ancak kargo bana hiç ulaşmadı. Adrese herhangi bir ...
9 Eylül’den bu yana Aras Kargo ile gönderilen 5675*******36 numaralı kargomla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı almama rağmen, kargom tarafıma hiç teslim edilmedi. Üstelik şube evime çok yakın olmasına rağmen ne beni aradılar ne de teslimat için he...
16.03.2026 tarihinde 6400498237034 takip numaralı, Aras Kargo Pendik Esenyalı şubesi üzerinden tarafıma gönderilen vitamin içerikli kargom, evde olmam...
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişimin kargo sürecini Aras Kargo yürütüyordu. 4 Ekim tarihinde ürünüm teslim edilmediği halde, Aras Kargo sistemde “teslim edildi” olarak giriş yapmış. Tüm günümü bu hatayı düzeltmek için müşteri hizmetleriyle uğraşarak geçirdim. Aradığımda “siber saldırı oldu, ...
08.04.2026 tarihinde internet üzerinden gönderilen, Aras Kargo 6408153260544 takip numaralı kargomun Kocaeli Gebze Adem Yavuz Mahallesi 2343. Sokak No:11, 41400 adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Kurye tarafından aranmışım fakat çalıştığım için o an telefonu göremedim. Yaklaşık 5 dakika sonra kur...
Yorumlar