to read complaints and reviews, or file yours.Adreste Yok Notu İle Şubeden Alınma Zorunluluğu Kabul Edilmiyor
09.04.2026 tarihinde Aras Kargo Ankara Eryaman bölgesine gelen kargom için tüm gün evde olmama rağmen gönderi durumuna “adreste yok” notu düşülmüş ve bana şubeden almam gerektiği söylenmiştir. Oysa kargo teslimi için özellikle evde bekliyordum ve herhangi bir zili çalma, arama ya da bilgilendirme yapılmadı.
Evde olmama rağmen teslimata gelinmemesi ve ardından kargonun şubeden alınmaya zorlanmasını kabul etmiyorum. 6412464933273 numaralı gönderimin, en kısa sürede adresime yeniden teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Aleyna E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35692311 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
