Aras Kargo Çorlu Günebakan Şubesi Yanıltıcı Teslimat Mesajı Ve İlgisiz Telefonlarıyla Mağdur Ediyor

Aras Kargo Çorlu Günebakan Şubesi üzerinden gelen bir kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İçinde yaklaşık 200 TL değerinde telefon kılıfı bulunan gönderim için teslimat tarihi 13 Kasım Cuma olarak belirtilmişti. Teslimat günü evde olmama rağmen, aracın kendi gözümün önünden geçmesine karşın bana “evde bulamadığımız için ürün teslim edilemedi” şeklinde mesaj gönderildi.

Bu mesaj üzerine Çorlu Günebakan şubesini aradığımda, ürünün küçük olduğu ve aracın sıkıştığı, bu nedenle o gün içinde bana teslim edileceği söylendi. Ancak ne o gün ne de sonrasında herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeyi tekrar aradığımda telefonlar kesinlikle açılmadı. Bugün de aynı şekilde aramama rağmen yine ulaşamadım ve kargom hâlâ teslim edilmedi.

Genel müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olacaklarını belirttiler, ancak yaşadığım ilgisizlik, gerçeği yansıtmayan “evde yoktunuz” mesajı ve şubenin telefonları açmaması beni oldukça rahatsız etti ve güvensizlik yarattı. 6528695763155 takip numaralı gönderimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve Çorlu Günebakan şubesinin bu ilgisiz ve yanıltıcı yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.