Aras Kargo Bursa Samanlı Şubesi

Aras Kargo aracılığıyla teslim edilmesi gereken kargom, herhangi bir bildirimde bulunulmadan 'not bırakıldı' ibaresiyle Bursa Samanlı şubesinde bekletiliyor. Adreste sürekli insan bulunmasına rağmen bu durum yaşanıyor. Dahası, Samanlı şubesindeki telefonu açan bayanın saygısız tavrı ve yardımcı olmaktan kaçınması, iletişimi son derece olumsuz bir şekilde sonlandırmasına neden oldu. Dağıtımda gözüken ürünüm, adrese ulaşmadan 'teslim edilemedi' olarak gösteriliyor. Oysa aynı gün başka bir firmadan gelen kargom sorunsuzca teslim edildi. Şehrin bir ucundan diğer ucuna, yalnızca bu firmanın yetersizliği nedeniyle kargo peşine düşmek zorunda bırakılmamız kabul edilemez. Eğer bu görevi yerine getiremeyecekseniz, lütfen başlamayın. Hangi çağda yaşıyoruz ki bir müşteriye şube yardımcı olamıyor? Bursa'da Aras Kargo kadar kötü hizmet veren başka bir kargo şirketiyle karşılaşmadım. Kurumsal bir firma olarak tanınıyorsunuz, ancak maalesef bu yaşananlar kurumsallığınızı gölgelemektedir.