to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Bilgi Eksikliği Ve Telefon Kesintileri
Aras Kargo ile anlaşmam olmasına rağmen gönderdiğim ürünlerle ilgili 27.08.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. 6075697171126 takip numaralı kargomun yanı sıra, neredeyse tüm kargolarımda benzer sorunları yaşıyorum ve gönderilerimle ilgili düzenli, zamanında ve net bilgilendirme alamıyorum.
Kargolarımın durumu hakkında bilgi edinmek için sürekli olarak şubeleri aramak zorunda kalıyorum. Özellikle 0549********90 numaralı Mimoza şubesi hattını aradığımda telefon açılıyor, “Mimoza şube” denilip iletişim bir anda kesiliyor ve hatta beklemem isteniyor, ancak sonrasında kimse bilgi vermiyor ve görüşme ilerlemiyor. Bu durum defalarca tekrarlandığı için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de gönderilerimle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.
Aras Kargo’nun, özellikle Mimoza ve Kışla şubelerindeki müşteri iletişimini acilen gözden geçirerek 6075697171126 takip numaralı gönderim ve diğer tüm kargolarımla ilgili detaylı ve net bilgi vermesini, ayrıca bu tür telefon görüşmesi kesintilerinin nedenini araştırarak tekrarlanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
Sayın Kürşad A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36951437 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
