Aras Kargo'da Teslimat Gecikti, Saat Bilgisi Yanlış, Şubeye Ulaşılamıyor

Aras Kargo ile 6458724326764 takip numaralı gönderim 4 Temmuz 2026 tarihinde kargoya verildi. Tahmini teslimat tarihi 6 Temmuz olarak görünüyordu ve bu tarihte gönderim dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim edilmedi. 7 Temmuz Salı günü ise kargo hiç dağıtıma çıkarılmadı. 8 Temmuz Çarşamba günü tekrar dağıtıma çıkarıldı fakat yine teslim gerçekleşmedi.

Teslimatın her seferinde gecikmesine ek olarak, teslimatın 18.00’de bitiyor olmasına rağmen sistemde tahmini teslimat saat aralığı iki gün boyunca 18.00–20.00 olarak gösterildi. Ayrıca bana yardımcı olunması için Aras Kargo Batı Antalya Şubesi’nin iki farklı telefon numarası verildi ancak her iki numaradan da defalarca aramama rağmen şubeye hiçbir şekilde ulaşamadım. Müşteri hizmetleri üzerinden şikayet kaydı da oluşturuldu fakat yine de tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.

Bu aşamadan sonra kargomun tarafıma teslim edilmesini istemiyorum, sabah saatlerinde şubeye giderek kendim teslim alacağım. Yaşanan gecikmeler, hatalı teslimat saat bilgisi ve şubeye ulaşılamamasıyla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.