Aras Kargo Basmane Şubesinde Adreste Yok İddiası Ve Kaba Üslup

6 Haziran tarihinde Aras Kargo Basmane şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken gönderim, hiçbir şekilde aranmadığım ve kapıma gelinmediği halde “adreste yok” denilerek şubeye geri götürülmüş. Kargom şu an tekrar Basmane şubesine geri dönmüş durumda.

Aynı sorunu bu şube ile daha önce de yaşadım. Diğer hiçbir kargo firması beni aramadan ya da gerçekten adrese uğramadan böyle bir geri iade sürecine girmiyor. Buna rağmen Aras Kargo Basmane şubesi, sanki adreste bulunamıyormuş gibi işlem yapıyor.

Ayrıca şubedeki kargo yetkilisinin üslubundan da son derece rahatsızım. Konuşmama izin vermeden, üstten bir tavırla ve adeta bana iletişim dersi verir gibi konuştu. Hem hizmetin verilmemesi hem de bu saygısız tavır beni gerçekten mağdur etti.

Kargomun herhangi bir ek ücret talep edilmeden, bir an önce adresime gerçekten getirilerek teslim edilmesini ve özellikle Basmane şubesindeki çalışanların bu tutumlarıyla ilgili gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını talep ediyorum.