to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim sıkıntım Aras Kargo şirketi ile. 22.04.2025 tarihinde Rani Mobilya'dan almış olduğum ürünü teslim etmeyip, şubeden almamı söylediler. Sebebini sorduğumda, bölge dışında kaldığını belirttiler.
Fakat Rani Mobilya'dan geçen sene, 2024 yılında almış olduğum ürün adresime teslim edilmişti, hatta arızalı parçayı da tekrar getirmişlerdi.
İşin ilginç tarafı, bana gönderilen kargo takip linkinde araç takip sisteminde, araç benim bulunduğum Arifler Mahallesi'ni geçerek 3 km uzaktaki Eşen Mahallesi'ne gitti.
Mağdur edildim, kargo şirketi ile adresim arası 40 km. Eğer Aras Kargo bölgesi dışı ise araç Eşen Mahallesi'nde ne arıyor?
Sayın Abbas E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 32247973 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Hepsiburada üzerinden rani mobilya ürününü aldım. Yurtiçi Kargo ile gönderileceği yazıyordu. Bu yüzden sipariş verdim. Bulunduğum bölgede Aras Kargo ile sürekli sorun yaşanıyor. Daha önce de sürekli teslimat yaptıkları iş yeri adresimin adresi yanlış gerekçesi ile ürünü teslim etmeden geri göndermiş...
Aras kargodaki gönderim 10.10.24 tarihinde teslimat şubesine gelmiş. Aynı gün içerisinde dağıtıma çıkıldığına dair mesaj geldi. Ancak gün içerisinde gönderim gelmedi. 14.10.24 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda adresimin dağıtım ağının dışında olduğundan dolayı şubede olduğu bildirildi. Karun...
Bir mobilya mağazasından aldığım ürün, anlaşmalı oldukları için Aras Kargo ile gönderildi fakat bugün, 16.08.2024 tarihinde teslim almam gereken kargo teslim edilmedi. Aynı gün internet sayfasından kargo hareketlerini kontrol ettiğimde "alıcı adresi dağıtım alanı dışında" olduğu bilgisiyle teslim ed...
Rani mobilya tarafından Aras Kargo ile gönderilen ürünüm 2 temmuzda dağıtıma çıkması gerekirken beni arayıp gelip kargonuzu alabilir misiniz, uygun da...
18.03.2024 de sipariş ettiğim ürün 20.03.2024 de dağıtım şubesine ulaşıyor. Dağıtım şubesini aradığımda ürün yatın elinizde olacak deniyor yani 21.03. De dedikleri gün gelmedi akşam aradım tekrar yarın gelecek dedi yani 22.03. De tamam dedim. Yine gelmedi akşamında yine aradım. "İşler yoğunda araç ç...
Yorumlar