to read complaints and reviews, or file yours.
Aras kargodaki gönderim 10.10.24 tarihinde teslimat şubesine gelmiş. Aynı gün içerisinde dağıtıma çıkıldığına dair mesaj... geldi. Ancak gün içerisinde gönderim gelmedi. 14.10.24 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda adresimin dağıtım ağının dışında olduğundan dolayı şubede olduğu bildirildi. Karun
Vivense'den aldığım ürünü 05.08.2024 tarihinde iade ettim. 14 iş günü içinde para iadesi yapılacak denmesine rağmen hala... para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşamıyoruz maillere de hep aynı yanıt veriliyor sabredin iade olacak. Ama hala ücret iadesi yapılmadı.
Vivense'den almış olduğum bir ürün hatalı olduğu için parça talebinde bulunmam gerekiyordu ama sistemlerindeki parça tal...ep et butonuna basamıyorum. Uşaktaki mağazalarına gittiğimde internet üzerinden yapılan alışverişlerde onların bir şey yapamayacağını ilettikleri için müşteri hizmetlerine bağlanma