to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Antalya Doğu Şubesine Telefonla Ulaşılamıyor
Aras Kargo Antalya Doğu Şubesi’ne yaklaşık iki haftadır telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre içinde farklı gün ve saatlerde en az 20 kez aramama rağmen telefonlar ya açılmıyor ya da doğrudan merkez müşteri temsilcisine aktarılıyor.
Aradığım gönderiye ait 6058219023435 takip numaram bulunuyor. Merkezdeki müşteri yetkilisine bağlanabiliyorum ancak kendilerinin şube ile doğrudan bağlantısı olmadığını, bu nedenle şubeyle ilgili sorunlarda yardımcı olamadıklarını söylüyorlar. Böyle olunca şubeye özel hiçbir konuda bilgi alamıyor, işlem yaptıramıyorum.
Aras Kargo Antalya Doğu Şubesi’nin telefonla ulaşılabilir olmasını, arandığında en azından mesai saatleri içinde telefona cevap verilmesini ve müşterilerin şubeye doğrudan erişim sağlayabilmesini talep ediyorum.
Sayın Furkan H. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36129852 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Güncelleme 2 Haziran ve henüz dağıtıma çıkmadı, kötü bir kötü kötü bir sistemi karşında muhatap bulamıyorsun bir bir haftadır bekleyen bekleyen ürünler şaka şaka gibisiniz Aras Aras Kargo'yu mecbur mecbur olsam ve ve kimseye tavsiye etmiyorum
Doğu Antalya şubesini şubesini yıkın şubesini yıkın yeniden yapın
