to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Antalya Doğu Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bozulmuş Şekerler İçin Tazminat Talebi
Aras Kargo Antalya Doğu şubesinden 6477122551365 takip numaralı gönderim 10.08.2026 Pazartesi gününden beri her gün “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Çocuklar için aldığım şekerler günlerdir Antalya sıcağında araçta dolaştırıldığı için bozuldu ve artık kullanılmaz hale geldi.
Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğunu, teslim edilemediğini ve tekrar dağıtıma çıkacağını söylüyorlar fakat somut bir adım atılmıyor. Takip ekranında da gönderinin teslim edilmediği ve tahmini teslim tarihinin sürekli ertelendiği görülüyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kargomun derhal teslim edilmesini ve bozulduğu için kullanılamaz hale gelen ürünlerimin bedelinin karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Burcu K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36781750 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
