Aras Kargo’da 13 Gün Teslim Edilmemiş Kargo Şikayeti

Ramazan · 2026-06-02T19:16:13+03:00

Aras Kargo ile ilgili yaşadığım gecikme ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 6434380616378 takip numaralı gönderimin teslim tarihi 21.05.2026 görünmesine rağmen, üzerinden 13 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda kargonun dağıtıma çıktığı söyleniyor, ancak şubeye gittiğimde bu kez kargonun orada olmadığı, Doğu şubesinde olduğu ve oradan almam gerektiği belirtiliyor. Antalya Varsak şubesine başvurdum, şikayet kaydı oluşturdum, ancak bana sadece kargonun başka şubede olduğu söylendi, somut bir çözüm sunulmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun daha fazla oyalanmadan, acilen bulunup adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Ramazan A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36145397 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü