to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Antalya Doğu Şubesinde Kargo Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik
Aras Kargo Antalya Doğu Antalya şubesi üzerinden 6474199539074 numaralı gönderimle ilgili 5 Ağustos’tan bu yana hiçbir şekilde irtibat kurulmadı ve kargom teslim edilmedi. Günlerdir beklememe rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimat için bir girişimde bulunuldu. Ayrıca telefonla aradığımda da dakikalardır hatta bekletiliyor, yine hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili yetkili bir kişiyle doğrudan görüşerek neden bu kadar aksama yaşandığının açıklanmasını istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Salih Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36725390 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
