to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Aktarma Merkezinde Uzun Süre Beklemesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Kargo İptali
Aras Kargo ile gönderilen kargom 23.12.2025 tarihinden bu yana İzmir aktarma merkezinde bekletildi ve altı gündür hiçbir hareket olmadı. Bu kadar uzun bir süre boyunca gönderinin aktarmada kalması ve tarafıma net bir bilgi verilmemesi nedeniyle kargoyu iptal etmek zorunda kaldım.
Yaşadığım bu gecikme ve mağduriyet sebebiyle Aras Kargo’nun bu süreçte sorumlu olduğu birim ve çalışanlar hakkında gerekli incelemeyi yaparak şubeye yaptırım uygulanmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Kadir K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34702242 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kusura bakmayın ama Aras Kargo ya kesinlikle güvenmiyorum daha önce de başıma buna benzer bir şey gelmişti geldik evde yoktunuz dediler fotoğraf istedim alakası olmayan yerin fotoğraf ini attılar Aras Kargo ya güvenim sıfır
