to read complaints and reviews, or file yours.
"Geri dönüş sağlayan Aras Kargo müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Gayet yapıcı olumlu sorunun çözümüne yönelik geri dönüş sağladığı için..."
28.03.2026 tarihinde saat 13.31 civarında Aras Kargo’nun Kumluca/Antalya şu...besine bağlı bir çalışanla ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Teslimat için
Aras Kargo İzmir Altınyol Şubesi ile kısa süre içinde iki kez ciddi mağduriyet yaşadım. İlkinde, İzmir içinde yaklaşık 4...5 dakikalık mesafedeki başka bir şubeye yönlendirilmesi gereken kargomun Antalya’ya gönderildiğini öğrendim. Bu nedenle o siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ardından yeniden sip
Antalya Konyaaltı bölgesinde Aras Kargo kuryeleriyle yaklaşık 1 haftadır tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Kargolarım düz...enli olarak site güvenliğine bırakılıyor, kata çıkarılmıyor. Bina içinde asansör olmasına ve bu konuda uyardığımızda da özellikle belirtmemize rağmen, kurye “kata kadar çıkamam, iş
Aras Kargo Batı Antalya şubesi üzerinden 23 Mart 2026 tarihinde çıkışı yapı...lan ve içinde gıda ürünleri bulunan 6045342475086 takip numaralı gönderim 2
27.03.2026 tarihinde saat 11:50’de Aras Kargo’dan, kargomun 2 saat içerisinde adresime teslim edileceğine dair SMS aldım.... Ancak belirtilen süre içinde hiçbir şekilde gelinmedi ve saat 17:41’de “üzgünüz, adresinizde bulamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir mesaj gönderildi. Ertesi gün, 28.03.2026
Aras Kargo ile gelen paketim tam 1 aydır şubede bekletiliyor. 9 Mart’ta 444 2 552 hattından arandım, hemen 1 dakika sonr...a geri dönmeme rağmen kimse açmadı. Size en yakın noktaya bırakacağız diye mesaj geldi ama Kepez’de oturmama rağmen kargomu alakasız bir yerdeki Batı Antalya şubesine bırakmışlar.
"Görevli ebru hanıma teşekkürler ederim"
6045658094591 takip numaralı kargom 24.03.2026 tarihinde Kayseri’den kargoy...a verildi. 26.03.2026 günü saat 08.00 civarında kargo takip ekranında gönde
Aras Kargo Antalya ili Batı Antalya şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kapıda ödemeli canlı bitki kargom, 24.03 tarihi...nde sabah saatlerinde şubeye indirilmesine rağmen 4 gündür teslim edilmiyor. Kargo takip ekranında “adres yetersiz” ibaresi görünürken, müşteri hizmetleri ise neden olarak sadece “
"Doğanbeye teşekkür ederim."
6404919748716 takip numaralı kargom benim adıma faturalandırıldığı halde, t...eslimat sırasında kayıtlı telefon numarası oğlumun numarası olduğu için bir
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim halı, Aras Kargo ile gönderildi ve 25 Mart son teslim tarihi görünmesine rağmen karg...om hâlâ elime ulaşmadı. 26 Mart’ta gönderi durumuna “gönderi dağıtım alanı dışında” notu düşülmüş, bugün 27 Mart’ta da tekrar aynı şekilde “gönderi dağıtım alanı dışında” yazılmış
Aras Kargo ile yaşadığım bu süreçten dolayı mağdur durumdayım. Antalya Manavgat şubesine gelmesi gereken, içinde kişisel... bakım ürünleri bulunan ve yaklaşık 400 TL değerindeki kargom 9 Mart tarihinde kayboldu. Gönderime ait 6395668153877 numaralı takip kaydım bulunuyor. Kargomun kaybolduğunu fark et
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Günlerdir teslim edilmesini bekledi...ğim, 6403958332638 takip numaralı kargom tarafıma ulaştırılmamaktadır. Sistem üzerinden yaptığım kontrolde “alıcı adresi dağıtım alanı dışında” şeklinde bir gerekçe sunulduğunu gör
"Trendyol Express Sürat Kargo"
26.03.2026 tarihinde Antalya Kepez’de Aras Kargo kuryesiyle çok rahatsız ed...ici bir durum yaşadım. Teslimat için gelen kurye hem kaba bir şekilde konuş
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimi Aras Kargo Antalya Batı Antalya şubesi teslim edecekti. Bugün dağıtıma çıka...rılan kargom için beni aramışlar, ancak o sırada lavaboda olduğum için telefonu duymadım. Hemen ardından ben geri dönüş yaptığımda şubeden çıkan temsilciyle görüştüm. Telefonda, “
"Güncelleme: Aras Kargo Antalya Sanayi Şubesi'nden kargomun kaybolmuş olabileceğine dair bildirim ve bizzat şube müdürü tarafından geri ödeme aldım. Ayrıca bir sonraki siparişimin de kontrol edileceğine dair söz verildi. Şikayetimi ciddiye alan Aras Kargo yetkililerine teşekkür eder, alıcılardan kod öğrenmeden alıcılar adına teslim alındı yetkisi verilmeyen bir sistem oluşturulmasını rica ederim."
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 6405912109508 olan kar...gom için bugün saat akşam 6’ya dakikalar kala “teslim edildi” mesajı geldiğ
Aras Kargo Antalya Şarampol şubesinin teslimat sürecinden şikayetçiyim. Toplamda iki ayrı siparişim Aras Kargo ile gönde...rildi ve her iki siparişimde de aynı sorunu yaşadım; kargolarım adrese teslim edilmedi, her seferinde şubeye gitmek zorunda kaldım. Kargo dağıtıma çıktığında kurye sadece zile bas
"Kapıya teslim yapılmadı, teslim kodu isteniyor, ulaşılamadı diye kayıt girildi, acil kargom teslim edilmiyor" 25.05.202...6 tarihinde dağıtıma çıkan 6404815340755 teslimat numaralı, tarafıma gönderilen kargo, kapıya teslim hizmeti kapsamında olmasına rağmen Aras Kargo Antalya Döşemealtı Şubesi persone
Aras Kargo Batı Antalya Şubesi ile yaşadığım adrese teslim sorunu artık tahammül edilemez bir hale geldi. Aynı adrese gö...nderilen kargolarım iki seferdir hiçbir şekilde adrese getirilmiyor ve doğrudan iade ediliyor. Tüm Türkiye’yi dolaşıp Antalya’nın Kepez ilçesi Atatürk Mahallesi’ne gelmemeleri gerç
17.03.2006 tarihinde üç adet tabloyu Aras Kargo’ya teslim ettim. Kargonun istediği şartlarda paketleme yaptım, her birin...in üzerine ikişer adet kırılabilir etiketi yapıştırdım. Tablolardan biri Konya’ya, biri Antalya’ya, diğeri ise Ankara Keçiören’e gönderilmek üzere teslim edildi. Konya ve Antalya’y
4 Mart 2026 tarihinde Aras Kargo ile Ankara’dan Antalya’ya, Akdeniz Ünivers...itesi Güzel Sanatlar Fakültesi’ne teslim edilmek üzere bir tablomun gönderi
Aras Kargo’ya ait 6404170667089 takip numaralı gönderim için sistemde 25 Mart tahmini teslim tarihi görünmesine rağmen, ...bugün tarihini geçmiş olmasına karşın hâlâ çıkış transfer merkezinde gösteriliyor. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda gönderinin farklı bir aşamada olduğunu öğreniyorum. Aynı ka
"Ben markaya değil ama beni ertesi gün arayan ismini ne yazık ki unuttuğum ( 0549- 61**** numara ile arayan ) ve tüm şikayetimi ve mağduriyetimi dinleyen ve her sözümü kesmeden sabırla dinleyen ve çözüm odaklı kibar arkadaşımıza sonsuz teşekkür ederim. Buradan itiraf edeyim bu arkadaşım olmasaydı benim sorunum halen devam edecekti. Bugün yaşadıklarımı da buradan yazarak konuyu dağıtmak istemiyorum ama ben son zamanlarda böylesine işini layıkı ile yapan bir kişi görmedim. Umarım değerini bilirsiniz ve bu arkadaş çok daha güzel yerlere gelir. Ayrıca isminizi unuttuğum içinde sizden özür dilerim"
Antalya Konyaaltı Hacısekililer Mahallesi’ne Aras Kargo’nun uzun süredir dağıtım yapmamasından ve buna rağmen sistemde g...erçeği yansıtmayan kayıtlar tutulmasından şikayetçiyim. Hiçbir zaman mahallemize gelmedikleri halde, gönderiler için “yanlış adres verildi”, “evde yoktu” şeklinde notlar düşülüyor.
24 Mart 2026 tarihinde, 6404342761524 takip numaralı kargom Aras Kargo Batı Antalya şubesinde sabah 09:24’te “araç indir...me” aşamasında göründükten sonra durum hiç değişmedi. Kargomun varış yeri sistemde Uncalı olarak görünmesine rağmen müşteri temsilcisi bana Uncalı şubesinin kapandığını söyledi; an
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98