to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 25.02.2026 tarihinde vermiş olduğum, takip numarası 6391027059062 olan siparişimin tahmini teslimat tarihi 28.02.2026 olarak görünmesine rağmen, kargom adresime hiç getirilmeden doğrudan şubeye götürülmüş. Dağıtıma çıktığına dair herhangi bir SMS almadım, ayrıca adreste olup olmadığım yönünde de hiçbir teyit yapılmadı. Adreste bulunmama rağmen kargomun getirilmemesi ve keyfi şekilde şubeye bırakılması nedeniyle mağdur oldum.
02.03.2026 tarihinde “kargonuz şubede” şeklinde mesaj aldım. Bunun üzerine 03.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 04.03.2026 tarihinde tekrar aradığımda ise adreste bulunmadığım, firmanın yoğun olduğu ve kargoyu adrese getiremeyecekleri, sadece şubeye gidersem teslim alabileceğim söylendi. Bu sırada tüm süreçte Gaziantep Şahinbey adem şubesiyle muhatap oldum.
Adreste bulunmama rağmen kargomun getirilmemesini ve bunun üzerine bir de adreste yokmuşum gibi bilgi verilmesini kabul etmiyorum. Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu aksaklık ve yanlış bilgilendirme nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
04.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim 06.02.2026 tarihinde kargoya verildi. Ancak o günden bu yana kargomda hiçbir hareket görünmüyor. Gönderim, İstanbul Silivri’de bulunan Aras Kargo Selimpaşa şubesinde günlerdir bekliyor, sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Takip nu...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosu Aras Kargo ile gönderildi ve Gaziantep Şahinbey Ünaldı şubesi tarafından teslim edilmesi gerekiy...
Yorumlar