to read complaints and reviews, or file yours.Adres Yetersizliği Notu Nedeniyle Kargonun Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi
16.06.2026 tarihinde Bursa Aras Kargo Samanlı Şubesine ulaşan 6448263160438 numaralı kargom, 16.06.2026 tarihinde dağıtıma çıkacağı halde sistemde “Adres Yetersizliği/Yanlışlığı” gerekçesiyle teslim edilemedi olarak işaretlenmiş görünüyor. Adresimde herhangi bir eksik ya da yanlışlık olmamasına rağmen böyle bir bilgi girilmesi beni mağdur etti.
Bugün şubeyi aradığımda önce kargomun bugün dağıtıma çıkacağı söylendi. Daha sonra tekrar aradığımda ise bu kez yarın dağıtıma çıkacağı belirtildi. Yarın okulda olacağım ve evde olmayacağım için bugün özellikle dağıtıma çıkarılmasını talep etmeme rağmen bu talebim karşılanmadı.
Kargomun bugün içerisinde dağıtıma çıkarılarak kayıtlı adresime getirilmesini ve adresimle ilgili haksız yere “Adres Yetersizliği/Yanlışlığı” notu düşülmesinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Dün Trendyol'dan yarın dağıtıma çıkacak diye bildirim gelmesine rağmen bugünde dağıtıma çıkmamış lütfen acil bir şekilde dağıtıma çıkmasını istiyorum.
Bugün evime gelmesini önemle rica ediyorum 2 gün oldu hâlâ gelmedi erteledikçe erteliyorlar
Sayın Halil İ. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36282201 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Acil bir çözüm bulunmasını istiyorum bugün evimde olması çok önemli ilgilenmenizi istiyorum
