to read complaints and reviews, or file yours.Şubeye Yönlendirilen Kargo Adrese Teslim Edilmedi
03.06.2026 tarihinde Aras Kargo Ağrı Şubesi aracılığıyla teslim edilmesi gereken, takip numarası 6438797310345 olan kargom adresime getirilmedi ve “şubeden teslim alınacak” denilerek dağıtıma çıkarılmadı.
Her zaman olduğu gibi bu gönderimin de adrese teslim edilmesini beklerken, hiçbir gerekçe sunulmadan şubeye yönlendirilmiş olması beni mağdur etti. Olay bugün yaşandığı için henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile ayrıca bir görüşme yapmadım.
Kargomun en kısa sürede kayıtlı adresime getirilerek teslim edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılıp özür dilenmesini talep ediyorum.
Sayın Ramazan Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36153038 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
