to read complaints and reviews, or file yours.Adres Dağıtım Dışında Uyarısı Nedeniyle Kargolar Şubede Bekliyor Ve Hızlı Teslimat Talep Ediliyor
Aras Kargo Çubuk şubesi aracılığıyla teslim edilmesini beklediğim 6515624958586 ve 6515565613321 takip numaralı gönderilerim için sistemde “adres dağıtım dışında” uyarısı görünüyor. Bugün ilk kez böyle bir durumla karşılaştım ve gönderilerim şu anda teslimat şubesinde bekletiliyor.
Adresimin dağıtım dışında görünmesinden dolayı kargolarımın teslim edilmemesini kabul etmiyorum. Adresim fiilen kullanılan, ulaşılabilir bir adres olmasına rağmen gönderilerimin şubede tutulması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım, sorunumun buradan görülüp hızlıca çözümlenmesini istiyorum.
Beklentim, ilgili şubenin gerekli düzenlemeyi yaparak kargolarımı en kısa sürede adresime teslim etmesi ve adresimin kalıcı olarak dağıtım kapsamına alınmasıdır.
Sayın Zahid K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37360513 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkürler
