to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül 2025 tarihinde çıkışı yapılan, gönderi no: 5678*******22 olan kargonun İstanbul içi bir adrese teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla (16 Eylül 2025) halen teslim edilmediğini ve sistem üzerinde 'yolda' olarak görünmeye devam ettiğini üzülerek görmekteyim. İstanbul içindeki bir gönde...
15/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo tarafından 5680******480 takip numarası ile teslim edilen Safranbolu kolonyam, ağzı az açık ve dökülmüş şekilde tarafıma ulaştı. Ürünün bir kısmı kargo sırasında dökülmüş ve ambalajı hasarlıydı. Teslimat sırasında herhangi bir müdah...
10/09/2025 tarihinde Aras Kargo DES Şubesi üzerinden gönderdiğim, takip numarası 5196*******22 olan paketim 5 gündür kayıp durumda. İstanbul’dan gönderdiğim bu paketin kaybolduğunu fark ettiğimde hemen talep oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Paketin içeriği ya...
"Çok ilgilendiler anında ulaştılar bana böyle hizmet veren sayılı firmalardan desteğiniz için teşekkürler Aras Kargo ❤️"
"Aras Kargo ve müşteri ilişkilerinden Y** hanıma çok teşekkür ederim"
15 Eylül 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Aras Kargo Lizbon Caddesi 23/b şubesine giderek göndereceğim kargoya benzer bir paketin fiyatını öğrenmek...
Sayın Yetkili, 08.09.2025 tarihinde Adana'dan D**** G****** isimli şahıs tarafından adıma ve açık adresime Aras Kargo ile gönderilen 5196*****5705 takip numaralı kargomun, 11.09.2025 tarihinde adresime teslim edilmesi gerekirken henüz gelmemiştir. Aras Kargo Antalya Uncalı şubesine yaptığım başvurud...
"Sorunum çözüldü"
12 Ağustos 2025 tarihinde Bodrum Yalıkavak Şubesi’nden gönderdiğim, gönderi takip numarası 5191*******45 olan kargom, 13 Ağustos 2025 tarihinde transfer sırasında kamyonla birlikte yandı. Kargonun içinde toplam değeri 6.770 TL olan ürünler bulunuyordu. Elimde gönderdiğim kolinin resmi ve ürün karşıl...
"Müşteri hizmetleri çalışanına teşekkür ederim"
29 Ağustos 2025 tarihinde, 5194*****3309 takip numaralı kargomun “dağıtım alanının dışında” olduğu gerekçesiyle tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade edildiğini öğrendim. Teslimat adresim Kırıkkale Tüpraş Rafinerisi olmasına rağmen, kargomun neden teslim edilmediğiyle ilgili bana herhangi bi...
11 Eylül 2025 tarihinde Aras Kargo Mersin Tarsus şubesine gönderici ödemeli olarak teslim edilen 5676*******34 numaralı kargom, "alıcı adresi dağıtım alanı dışında" gerekçesiyle 15 Eylül 2025’te hiçbir telefon bilgilendirmesi yapılmadan iade sürecine alınmıştır. Şubeyi aradığımda, telefona çıkan ye...
Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen kargo hakkında ciddi bir şikayetimi iletmek istiyorum. Bu 1 kere veya 2 kere olan bir durum değil belki de...
"Amacım bir markayı kötülemek değil, sorunumun çözülmesi idi. Yaptığım başvurudan sonra ilk iş günü bana dönüş yapılması, sonradan yetkili personel tarafından tekrar aranarak sorunumun çözüldüğünün teyit edilmesi memnun etmiştir."
Kızımın okul kitapları Bahçeşehir Koleji tarafından Aras Kargo ile gönderildi. Takip numarası 5675*******49 olan kitap kolisi, okulların açılmasına ik...
11 Eylül 2025 tarihinde Aras Kargo’ya teslim edilen 5677*******54 takip numaralı gönderim hâlâ adresime ulaşmadı. Dün teslimat için arandım fakat kargom teslim edilmedi, ardından “iade süreci başladı” şeklinde bir mesaj aldım. Sonrasında ise tekrar dağıtıma çıkacağına dair bir e-posta geldi. Bugün K...
"Konuyla ilgilenen şikayet var müşteri temsilcisi İrem hanıma çok teşekkür ederim. Sorunun hızla çözülmesine yardımcı oldu."
11/08/2025 tarihinde Aras Kargo Esenkent şubesinden 5191*******48 takip numaralı bireysel gönderimi yaptım ve 525,05 TL ücret ödedim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen kargom hala alıcıya teslim edilmedi. Konuyla ilgili defalarca Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli “araş...
13 Eylül 2025 Cumartesi günü Üsküdar Setbaşı Şubesi’nden gönderilmek üzere verdiğim, takip numarası 5196894429511 olan kargom (1 adet Apple Macbook Pro ve Apple Magic Mouse, toplam değeri 102.400 TL), hiçbir kimlik kontrolü yapılmadan, şubeye gelen ve “eşiyim” diyen bir kişiye teslim edilmiştir. Hem...
13 Eylül 2025 tarihinde Aras Kargo’dan beklediğim gönderim için dağıtım personeli beni arayarak sitemizin otopark girişini açmamı istedi. Otopark anahtarım olmadığını ve girişlerin danışmadan yapıldığını, bu nedenle danışmadan girip teslimat yapabileceğini belirttim. Ancak çalışan, kapıyı açamadığım...
13/09/2025 tarihinde Aras Kargo İstanbul Fatih şubesinden teslim edilmesi gereken 5678******69 takip numaralı raf gönderim, kapıya kadar getirilmesine rağmen teslim edilmedi. Kargo görevlisi, sistemlerinde ürünün 11 kg olarak göründüğünü ve bu ağırlığın kapıya kadar teslim edilmesi gerektiğini belir...
Tuzla Aras Kargo Tersane şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Temu’dan kızım adına sipariş ettiğimiz ve sipariş numarası PO-...
12 Eylül 2025 tarihinde Konya/Meram adresine gönderilmesi gereken 5675*******66 takip numaralı plastik aparat içeren kargom hâlâ teslim edilmedi. Şu ana kadar Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ac...
10/09/2025 tarihinde Aras Kargo Firuzköy şubesinden gönderilen 5675*******78 takip numaralı kargom, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak bana herhangi bir ürün ulaşmadı ve o tarihte evime ya da iş yerime kimse gelmedi. Kargonun içeriğinde bir adet cüzdan, bir adet Bluetooth kulaklık, bir ...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
