Aras Kargo Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Recep · 2025-09-12T22:28:52+03:00

10/09/2025 tarihinde Aras Kargo Firuzköy şubesinden gönderilen 5675*******78 takip numaralı kargom, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak bana herhangi bir ürün ulaşmadı ve o tarihte evime ya da iş yerime kimse gelmedi. Kargonun içeriğinde bir adet cüzdan, bir adet Bluetooth kulaklık, bir adet baloncuk tabancası ve bir adet şarj kablosu bulunuyordu. Durumu hemen Aras Kargo müşteri hizmetlerine bildirdim ve yetkililerin iletişime geçeceği söylendi. Ancak üç gün geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Aras Kargo’dan beklentim, gönderimin bulunup tarafıma ulaştırılması veya ürünlerimin yeniden gönderilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Recep E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33657465 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Recep

Bu benim ilk olmuyor hep insanları böyle uğraştırıyorsunuz ama bir daha Aras Kargo ile çalışmayacağım bu da böyle biline paramızla rezil ediliyoruz