Yanan Kargomun Tazmin Edilmemesi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

27.09.2025 tarihinde, 5198*******19 takip numaralı şahıstan gönderilen paketim Aras Kargo tarafından teslim edildi. Paket elime ulaştığında dış ambalajı tamamen hasarlıydı ve içindeki ürün de zarar görmüştü. Teslimat sırasında bu durumu kargo görevlisine ilettim ancak “bizim yapacak bir şeyimiz yok”...

+4

8 Mayıs 2025 tarihinde bana gelmesi için Aras Kargo'ya verilen 5174038427373 takip numaralı ürün bugün 10 Mayıs 2025 olduğu halde hala bana teslim edilmedi. Takip numarasıyla sorguladığımda da ürünün hala Marmara transfer merkezinde görünüyor. Yani henüz yola bile çıkmamış. Ürün müşteri siparişi old...

23.06.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen 5182*******39 takip numaralı kargomu, 28.06.2025 tarihinde Sakarya Akyazı Merkez Şubesi’nden teslim almam gerekiyordu. Şubeye gittiğimde, sistemde teslim alındı olarak görünmesine rağmen ben hiçbir şekilde kargomu teslim almadım. Konuyu şube yetkilileri...

5661*******75 takip numaralı kargom, 17.08.2025 tarihinde sabah saatlerinde varış transfer merkezine ulaştığına dair güncelleme yapılmasına rağmen, halen Aliağa’ya teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce ürünümün yanan tırda olduğu, zararımın Temu tarafından karşılanacağı söylendi. Tem...

12 Ağustos 2025 tarihinde, vize başvuru evraklarımın bulunduğu dosyayı Aras Kargo İstanbul/Çamlıca şubesine teslim ettim ve 222,05 TL’lik ücreti kredi kartı ile ödedim. Kargo takip numaram: 5191*******21. Kargonun 2 iş günü içinde Bodrum’daki Dentur Ege Avrasya adresine ulaşacağı söylendi. Ancak 2 ...