to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Elektrik tarafından dağıtımı yapılan bölgede, Ağrı ili Patnos ilçesi Köseler köyü Adalet mezrasında 12 Ocak günü saat 18.00 civarında başlayan elektrik kesintisi, bugün itibarıyla 3 gündür devam ediyor. Bu köye geldiğimden beri, yaklaşık 6 yıldır sık sık ve uzun süreli elektrik kesintileri yaş...
Erzurum Palandöken Yunusemre Mahallesi’nde oturuyorum ve yaklaşık son 1 aydır aralıklı günlerde geceleri elektrik kesintileri yaşıyorum. Uyku apnesi hastasıyım ve sürekli olarak elektrikle çalışan bir cihaza bağlı uyumak zorundayım. Elektrik kesildiğinde cihaz tamamen devre dışı kaldığı için hem sağ...
Erzincan merkezde bulunduğum apartmanda şu an yaklaşık bir saattir sadece benim dairemde elektrik kesintisi yaşanıyor. Sorunun binadan mı, daireden mi yoksa hatlardan mı kaynaklandığını öğrenmek istiyorum ancak Aras Elektrik’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çözüm merkezini aradığımda da sadece mesaj b...
08.01.2026 tarihinde saat 09:00 itibarıyla hanemizin elektriği, direkte meydana gelen bir arıza sebebiyle kesildi ve o andan beri geri gelmedi. Kış günü hem soğukta hem de temel ihtiyaçlarımızı karşılayamadan büyük mağduriyet yaşıyoruz. Saat 10:00 ile 17:30 arasında defalarca müşteri hizmetlerini a...
Aras Elektrik Dağıtım a. Ş’nin 30093532 tesisat numaralı kullanıcısıyım. 24.12.2025 tarihinde sabah saat 9 civarında kısa aralıklarla 5–6 kez peş peşe elektrik kesintisi yaşandı. Bu kesintilerin hemen ardından 25 aylık Samsung RB56TS754WW model buzdolabımın kartı yandı ve dolabın içindeki yaklaşık 4...
Erzurum Çat Bardakçı Mahallesi’nde yaklaşık bir buçuk yıldır Aras Elektrik kaynaklı sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. En ufak bir rüzgarda bile elektrikler kesiliyor ve bu durum artık günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu süreçte aynı arıza için 10’dan fazla ekip gelmesine rağme...
Home office çalışıyorum. MT hizmetleri, 1 yıl önceden belirlenen çalışma demekte. 2. gün oldu, 09.00–17.00. Elektrik olamadığından dolayı iş ve çalışmam çok zorlandı. Bu süreçte, Erzurum gibi bir yerde kış ayında elektrikten dolayı kombiyi de kullanamıyoruz; evlerimiz buz gibi oluyor.
Ağrı Patnos’ta Aras Elektrik aboneliğimde uzun süredir haftalık hatta neredeyse günlük olarak elektrik kesintileri yaşıyoruz. Özellikle 28.12.2025 tarihinde saat 18:30’da kesilen elektrik, aradan geçen zamana rağmen hâlâ gelmedi. Kış günü, hava bu kadar soğukken kombi çalışmıyor, ev buz gibi kaldı v...
Iğdır’da Aras Elektrik aboneliğim bulunan evimde 25.12.2025 tarihinde “bölgesel çalışma” denilerek tüm gün boyunca elektrik kesintisi yaşadım. Ancak kesintinin sadece bulunduğumuz binada olduğunu, çevredeki diğer binalarda elektrik olduğunu fark ettik. Bunu fark edince arıza kaydı oluşturduk ve ekip...
Kars merkezde yaklaşık bir aydır Aras Elektrik’in planlı bakım çalışması adı altında yaptığı uzun süreli elektrik kesintilerinden şikayetçiyim. Neredeyse her 3–5 günde bir, sabah saat 10.00’dan akşam 16.00’ya kadar elektrikler kesiliyor. Kars gibi çok soğuk bir bölgede yaşıyor olmamız nedeniyle bu ...
Aras Elektrik’in Iğdır ili Merkez ilçesi Özvatan Mahallesi’indeki elektrik hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Güç artırımı sürecinde, direğin eğik olması gerekçesiyle direk değişimi ve kablo çekimi işlemleri yaklaşık bir ay boyunca sürmüş, bu süreçte defalarca başvuru yapmamıza ve ...
Ağrı Doğubayazıt Koç Kıran Mahallesi Karaağaç Sokak’ta bu hafta içinde 3-4 defa uzun süreli elektrik kesintisi yaşadık. Kesintilerin ikisi yaklaşık 12 saat sürdü, diğer ikisi ise 1-2 saat civarındaydı. Ağrı gibi havanın eksi derecelerde seyrettiği bir yerde bu kadar uzun süre elektriksiz kalmamız ne...
Ağrı ili Tutak ilçesine bağlı Dönertaş köyünde yaklaşık bir haftadır çok sık elektrik kesintileri yaşıyoruz. Gün içerisinde düzensiz şekilde sürekli elektrikler gidip geliyor ve köy olarak ciddi mağduriyet içindeyiz. Bu kesintiler nedeniyle evdeki dolapta bulunan etleri tamamen atmak zorunda kaldık...
Erzurum Palandöken Adnan Menderes Mahallesi'nde yaklaşık 3 haftadır haftada en az 3-4 kez, gündüz ve gece olmak üzere belirsiz zamanlarda elektrik kesintileri yaşıyorum. Daha önceki yıllarda bu kadar sık kesinti olmuyordu. Home ofis çalıştığım için bu durum işimi olumsuz etkiliyor ve eminim ki başka...
Erzincan Merkez’de bulunan lojmanlarda son 2-3 aydır sürekli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu kesintiler sadece bizim dairemizde değil, bloktaki tüm 20 daireyi etkiliyor. Elektrik kesintileri günün farklı saatlerinde, çoğunlukla da gündüz saatlerinde ve herhangi bir olumsuz hava koşulu olmadan ger...
"Sorunumu hallettiler teşekkür ederim ekiplerine"
Ağrı Doğubeyazıt İshak Paşa Mahallesi Bakırcı Sokak'ta ikamet ediyoruz. Son zamanlarda her akşam saat 21:00-22:00 ve 18:00-17:00 arasında sürekli elektrik kesintileri ve trafo patlaması sorunları yaşamaktayız. Bu durum yaklaşık 5 gündür devam ediyor ve halen çözülmedi. Sürekli yaşanan bu elektrik ...
Erzurum Aziziye ilçesi Saltuklu Mahallesi Gezköy TOKİ Konutları b2 11 Blok Daire 13 adresinde, 12112418 abone numarasıyla Aras Elektrik hizmeti almaktayım. Bugün, tarafıma hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadan elektrik kesintisi yaşadım. Otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen bankam ödemeyi gerçekl...
Yaklaşık 3 aydır Ağrı Patnos Cumhuriyet Mahallesi 1661 Sokak No:8 adresinde ikamet ediyorum ve bu süre boyunca sürekli olarak elektrik kesintileri ve düşük voltaj sorunları yaşıyorum. Havalar soğumaya başladığından beri elektrik sık sık tek faza düşüyor ve bu nedenle kombi dahil hiçbir elektrikli ci...
Iğdır Merkez Cumhuriyet Mahallesi Park Sokak, Timur Apartmanı Kat 2 Daire 4’te oturuyorum. 3 gündür apartmanımızda ve alt binadaki toplam 7 dairede elektrik yok. Aras Elektrik’i defalarca aradık, ekipler gelip şantiyeyi kaldırdı ancak 1 saat sonra tekrar aynı sorun yaşandı. Ertesi gün yine aynı şeki...
08.09.2025 tarihinde, Aras Elektrik’teki aboneliğimi E-Devlet üzerinden iptal etmeme ve elektrik hizmetim sonlandırılmış olmasına rağmen, hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile 404 TL tutarında bir fatura kesintisi yapıldı. Abonelik iptalimin ardından “aboneliğiniz iptal edildi” bilgisi verildi ve e...
09.10.2025 tarihinde Kars Kağızman’da sabah saat 9 civarında planlı elektrik kesintisi yaşadık. Evimizde 24 saat oksijen cihazına bağlı, yatağa bağımlı bir hastamız bulunuyor. Daha önce Aras Edaş’a bu konuda dilekçe ile başvurmuş ve planlı veya uzun süreli kesintilerde jeneratör desteği sağlanacağı ...
Aras elektrik şirketi oturduğun bölgeye elektrik vermekte. Bir gün eve geldiğimi elektriğimin kesildiğini fark ettim neden olduğunu anlamadım çünkü tüm faturalarımı zamanında ödüyordum. Sonra Aras şirketini arayıp durumu anlattığımda faturamı ödemediğimden kesildiğini ve ceza faturası kestikleri içi...
"Durumu güncelleme açısından tekrar bir bilgi paylaşmak istiyorum son bir haftadır elektrik kesintisi ve elektrik kesintilerinde gelip gitmeler olmadı ama bana bir geri dönüş de sağlanmadığı için bilgi alamadığım için ben sorunun arızanın giderildiğidiğini düşünüyorum çünkü son bir haftadır durum şu anda iyi gözüküyor yine de buradan bir bildirmek istedim teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Aras Elektrik şirketi hakkında bir şikayet dilekçesinde bulunmak istiyorum. Yaklaşık iki aydır bu bölgede oturuyorum ve iki aydır en az 20-30 defa aramışımdır. Elektriklerimizde devamlı olarak gelip gitmeler oluyor ve sürekli, önceden planlanmamış elektrik kesintilerine maruz kalıyorum. Bu şikayetim...