to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Unlimited VPN Aboneliği Çalışmıyor, Ücret İadesi İsteniyor
Apple App Store üzerinden “Güvenli VPN & IP Değiştirme / Secure VPN & Fast Proxy Master” uygulamasına bir yıllık “Unlimited VPN & Proxy” aboneliği satın aldım. Ödemem 2.299,99 TL olarak alındı ve dijital makbuzda aboneliğimin 11 Şubat 2027 tarihine kadar geçerli olduğu görünüyor.
Yaklaşık 3–4 Ağustos tarihinden bu yana uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda bağlantı hatası alıyor ve “Connection error, Please choose another server” şeklinde uyarı çıkıyor, farklı sunucu denememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulamayı silip yeniden yükleme, cihazı yeniden başlatma gibi denemeler de sorunu çözmedi.
Uzun süre geçerli olacak şekilde yıllık abonelik ücreti ödememe rağmen hizmeti hiç kullanamıyorum. Hem uygulama geliştiricisinden hem de bu uygulamayı kendi mağazasında sunan Apple’dan, yaşanan mağduriyetle ilgili açıklama, özür ve derhal çözüm bekliyorum. Ödediğim ücretin iadesini veya aboneliğimin sorunsuz şekilde çalışmasını sağlayacak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
