to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Sonrası Yetkisiz Çekilen Abonelik Ücreti İade Talebi
Apple üzerinden youcam Makeup: Face Editor uygulamasının 3 günlük ücretsiz denemesini başlattım. Ücretsiz deneme süresinin üçüncü gününün sabahında, herhangi bir onayım alınmadan kartımdan yıllık abonelik ücreti olarak 3.999,99 TL çekildi. Ben bu uygulamaya abone olmak istemiyorum, yalnızca denemek istemiştim.
Uygulamayı hiç kullanmadım ve ücretsiz deneme süresinin dolduğu gün, yani 24 Ağustos 2026 tarihinde durumu fark edip hem Apple hem de uygulama tarafına durumu ilettim. Ancak buna rağmen aboneliğin iptal edilmeyeceği ve ücretin iade edilmeyeceği söylendi, bu tutarın tarafıma iade edilmeyerek mağdur ediliyorum. Ayrıca, sistemde aboneliğin iptal edildiği ancak 24 Ağustos 2027 tarihine kadar devam edeceği ve bu süre içinde ücret iadesi yapılmayacağı görülüyor.
Ücretsiz deneme sonrasında otomatik çekilen 3.999,99 TL’lik ücretin tamamının kartıma iade edilmesini ve youcam Makeup: Face Editor aboneliğimin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.
