to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Apple.com/bill Harcamaları Faturamı 2.809,87 TL Artırdı
Türk Telekom hattımın 1061 ile biten numarası üzerinden Temmuz 2026 faturamda, bilgim ve iznim olmadan Apple.com/bill adı altında toplam 2.809,87 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Normalde faturam 469,32 TL civarında gelmesine rağmen, bu kalemler nedeniyle faturamda ciddi bir artış oldu ve hiçbir şekilde bu hizmet veya satın alma işlemlerini ben yapmadım.
Hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini hem de Apple’ı arayarak bu işlemlere itiraz ettim, harcamaların bana ait olmadığını ve onay vermediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen her iki taraf da herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını, ücret iadesi yapamayacaklarını iletti ve mağduriyetim giderilmedi.
İzinsiz ve onaysız şekilde hattıma yansıtılan Apple.com/bill harcamalarının detaylı olarak incelenmesini, bu tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hattım üzerinde gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Apple ve Türk Telekom ile iletişime geçtim, izinsiz bir ücretlendirme için iade talep ettim, ancak henüz bir sonuç alamadım ve süreç çok kötü ilerliyor.
