Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Macbook Air Ekran Sorunu Ve Garanti Hayal Kırıklığı

Macbook Air Ekran Sorunu Ve Garanti Hayal Kırıklığı
Macbook Air Ekran Sorunu Ve Garanti Hayal Kırıklığı
Macbook Air Ekran Sorunu Ve Garanti Hayal Kırıklığı
profile
Murat
14 Şubat 2025 11:29
3.271

Apple Türkiye Yetkililerine,

Macbook Air M2 model cihazımı büyük bir memnuniyetle kullanıyordum. Ancak, yakın zamanda ekranın sol köşesinden ışık sızdığını fark ettim. Kullanıcı forumlarında araştırma yaptığımda, birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını gördüm ve bunun üretim kaynaklı bir hata olabileceğini düşündüm.

Bu nedenle Apple yetkili servisiyle iletişime geçtim. Ancak, cihazımın garantisinin yalnızca 2 ay önce bitmiş olması nedeniyle, Apple bu durumu garanti kapsamına almayı reddetti ve ücretli onarım teklif etti. Apple gibi kalite ve müşteri memnuniyetiyle öne çıkan bir markanın, kendi üretim hatası olabilecek bir sorunu garanti süresinin birkaç ay geçmiş olması nedeniyle görmezden gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Apple’ı tercih eden kullanıcılar olarak uzun ömürlü ve kaliteli bir deneyim bekliyoruz. Ancak garanti süresi biter bitmez böyle bir durumla karşılaşmak ve yüksek tamir ücretleriyle karşı karşıya kalmak, Apple’ın müşteri memnuniyetine verdiği önemi sorgulamama neden oldu.

Bu konuda daha adil bir çözüm sunulmasını ve Apple’ın müşteri memnuniyeti politikalarına uygun bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Saygılarımla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Apple, Garanti Kapsamındaki Ekran Arızasını Haksız Yere Reddetti

profile
Sıla
15 Mayıs 2025 01:53
3.512
Apple, Garanti Kapsamındaki Ekran Arızasını Haksız Yere Reddetti
Apple, Garanti Kapsamındaki Ekran Arızasını Haksız Yere Reddetti
Apple, Garanti Kapsamındaki Ekran Arızasını Haksız Yere Reddetti
Apple, Garanti Kapsamındaki Ekran Arızasını Haksız Yere Reddetti
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Ana Kart Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Abdullah
26 Eylül 2025 11:45
2.421
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Apple Pil Sağlığı %100 Olan Macbook Air M2 Aniden Kapanıyor, Yüksek Ücret Talebi!

profile
Volkan
25 Eylül 2025 12:21
2.394
apple-pil-sagligi-100-olan-macbook-air-m2-aniden-kapaniyor-yuksek-ucret-talebi-1.jpg
1
M. Mert sonuçtan hiç memnun değil

Apple Macbook Air M2 Ekran Sorunu

profile
M. Mert
27 Ağustos 2024 14:05
10.308
1
Ravza sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ravza
05 Mart 2024 14:46
8.096
Benzer Şikayet Yaz
Apple Kategorileri