to read complaints and reviews, or file yours. 
M2 işlemcili Macbook Air kullanıcısıyım. Bilgisayarı Ağustos 2023'te satın aldım. Bilgisayarın ekranı kapalı iken gözle görülen orta kısımda yatay bir çizgi oluştu. Bu çizgi ile alakalı Apple mağazasına gittiğimde bana ''Ekran kapalıyken klavye kaynaklı oluşan bir sorun'' olduğu söylendi. Bu bilgisayar Laptop değil mi? Bilgisayarın ekran kapağının kapalı olması kadar normal bir şey olabilir mi? İstanbul'da yer alan Akasya Apple Store ve Bağdat Caddesi Apple Store mağazalarına gittim. Her iki mağazada da cihazımın garanti kapsamında onarım yahut değişim hizmetinden yararlanamayacağını belirttiler. Özellikle Türkiye'de mi böyle bir tutum sergileniyor, bilmiyorum. Ancak Apple Türkiye'de son 6-7 yıldır satış sonrası hizmet sürecini iyi yönetmiyor.
Trendyol aracılığıyla Tuna Elektronik mağazasından 12/11/2023 tarihinde aldığım Apple marka M2 çipli Macbook'ta ekranın klavyeye değmesinden kaynaklı çizikler meydana geldi. Mezkur sorun sebebiyle bilgisayarı Zorlu Center Apple'a götürdüm ancak mevcut hasarın garanti kapsamına girmediği gerekçesiyle...
Garantisi devam eden MacBook Air M2 model cihazımda, hiçbir darbe, düşme, sıkışma ya da kullanıcı hatası olmadan ekranın sol alt köşesinden başlayarak yukarı doğru ilerleyen içsel bir arıza meydana geldi. Cihazımı evde, masa üzerinde ve kapalı halde bıraktığım sırada bozulma oluştu. Evde yalnız yaşı...
Apple Türkiye Yetkililerine, Macbook Air M2 model cihazımı büyük bir memnuniyetle kullanıyordum. Ancak, yakın zamanda ekranın sol köşesinden ışık sızdığını fark ettim. Kullanıcı forumlarında araştırma yaptığımda, birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını gördüm ve bunun üretim kaynaklı bir hata olabil...
Yorumlar (6)