İzinsiz Apple İşlemleri Nedeniyle 1200 TL Geri Ödeme Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

8 Ağustos tarihinde hem TEB Bankası hem de Garanti Bankası hesaplarımdan iznim ve bilgim olmadan, Apple adına görünen işlemlerle para çekildi. İlk olarak TEB Bankası hesabımdan Apple.com açıklamasıyla 600 TL tutarında bir çekim yapıldı, aynı gün Garanti Bankası hesabımdan da yine Apple adına 600 TL daha çekilerek toplamda 1200 TL izinsiz işlem gerçekleştirildi. Bu ödemelerin neye ait olduğunu bilmiyorum, Apple üzerinden herhangi bir harcama veya abonelik onaylamadım.

TEB Bankası’nı aradığımda, itiraz için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Garanti Bankası tarafında da yine bilgilerim dışında gerçekleşen bir işlem söz konusu. Kartımı az önce güvenlik amacıyla kapattırdım ve yenileme sürecine alındığı için şu anda işlem geçmişine tam olarak erişemiyorum ancak bu ödemelerin hiçbirine onay vermedim.

İznim dışında Apple adına çekilen bu tutarların tarafıma iade edilmesini, bu işlemlerin detaylı olarak araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ödemelerin tam olarak nereye, hangi işleme veya aboneliğe gittiğinin tarafıma açık ve yazılı şekilde açıklanmasını istiyorum.