Apple Watch Kasasında Boya Atması Garanti Kapsamına Alınmıyor

Apple Watch 10 46mm model saatimi satın aldıktan sonra, haftada bir kullandığım halde saatin kasa iç tabanında nokta şeklinde boya atmaları oluştu. Saatime hiçbir şekilde darbe aldırmadım ve sürtünmeye maruz bırakmadım. Özellikle dikkat ettiğim halde, kullanım sıklığım çok düşük olmasına rağmen bu durum 2 aydır devam ediyor ve giderek artıyor, normal olmadığını düşünüyorum.

Sorunun ardından cihazı pazar günü yetkili servise götürdüm, ancak hafta sonu olduğu için teslim almadılar. Görüştüğümde ise kasadaki boya atmasının garantiye girmediği söylendi. Ancak bu problemin kesinlikle kullanıcıdan kaynaklanmadığını ve ürünün kendi üretim hatası olduğunu düşünüyorum.

Saatimi yüksek bir ücretle satın aldım ve bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Apple’dan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.