to read complaints and reviews, or file yours. 
Markt’tan satın aldığım iPad 10. Nesil cihazımda sorun yaşadığım için garantiye başvurmak istedim. Ancak cihazın garanti süresi dolmadan servise gönderilemeyeceği söylendi. Bu durum hem mantıksız hem de kullanıcıyı mağdur eden bir yaklaşımdır. Cihaz arızalıysa, süresi geçmeden de garanti kapsamında işlem yapılabilmelidir. Dahası, çalışanlar oldukça ilgisizdi, sorularıma net yanıtlar vermediler ve çözüm sunmak yerine başka bir firmaya yönlendirmeyi teklif ettiler. Bu öneri, hem markanın hem de mağazanın sorumluluktan kaçtığını açıkça göstermektedir. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle markaya olan güvenim sarsıldı. Bu yaşananlardan sonra Medya Markt’tan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevreme de önermeyeceğim. Gerekli işlemlerin yapılmasını ve müşteri memnuniyetinin önemsenmesini talep ediyorum.
16 Ekim’de Aydın Forum Media Markt mağazasından sıfır olarak aldığım iPhone 15, iki gün içinde kapanmaya ve donmaya başladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde güncelleme yapılması gerektiği söylendi, güncelledim fakat sorun devam etti. Tekrar mağazaya götürdüğümde “Pazartesi getir” denildi ve bu şekilde y...
Media Markt Kayseri Forum mağazasından aldığım iPhone 16 Pro cihazım, satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra arıza yaptı ve garanti kapsamında servise gönderdim. İlk servisten arka kamera ve cam değişimi yapılarak döndü, ancak cihazı teslim aldıktan bir hafta sonra yine aynı sorunları yaşadım ve tekrar ...
01.04.2025 tarihinde Media Markt Kocaeli/İzmit mağazasından Apple Type-C şarj kablosu satın aldım. Ürünü yaklaşık 7 ay kullandıktan sonra kablo çalışmamaya başladı. 01.11.2025 tarihinde mağazaya giderek garanti kapsamında değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, ürünün aksesuar sınıfınd...
14.10.2023 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Media Markt şubesinden iPhone 11 aldım. Cihazımın pil sağlığı %77'ye düştü ve servis uyarısı vermeye başladı. Satın alma sırasında bana kasko kapsamında pil değişiminin yapılabileceği özellikle belirtilmişti. 11.10.2025 tarihinde Media Markt şubesine başvurd...
Haziran 2025’te Media Markt’tan 11.000 TL ödeyerek satın aldığım Airpods Pro 2 kulaklığım arızalandıktan sonra, 5 Eylül 2025 tarihinde Gürgençler Piazza şubesine servise teslim ettim. Yasal olan 20 iş günü tamir süresi dolmasına rağmen ürünümle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Bunun üzerine serv...
Yorumlar