Apple e posta

Kullandığım iCloud hesabıma, telefon numaramı değiştirdiğim için artık hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Eski numarama doğrulama kodu gönderiliyor ve bu numara artık bende olmadığı için hesabıma erişemiyorum. Hesabımda fotoğraflar ve benim için çok değerli kişisel verilerim bulunuyor ve şu anda hiçb...

28 Kasım saat 16.50’de Apple.com üzerinden iPhone 17 Pro 1 TB için w1311752860 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi sanal kart ile yaptım. Daha sonra 'Siparişinizi gerçekleştiremiyoruz' şeklinde bir e-posta aldım ve bunun üzerine sipariş iptali oluşturdum. Ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçme...

Yaklaşık bir haftadır Apple hesabıma erişemiyorum. Hesabım kilitlendi ve hiçbir şekilde oturum açamıyorum. Görme engelli bir kullanıcı olarak, benim için hayati öneme sahip olan ücretli erişilebilirlik uygulamalarına ve Apple Cüzdanımda bulunan bakiyeye şu anda ulaşamıyorum. Bu durum günlük hayatımı...

App Store üzerinden ve Play isimli uygulamada coin satın almaya çalıştım. Ancak kartımda bakiye yetersiz olduğu için ödeme tamamlanmadı ve işlem “bekleyen işlem” olarak görünmeye başladı. 16 Kasım tarihinden beri, yani yaklaşık 29 gündür bu bekleyen işlem ne sonuçlanıyor ne de iptal ediliyor. Bu be...

Instagram ile entegre çalışması gereken In Reports Takibi Bırakanlar adlı uygulamanın Premium paketini 21 Kasım 2025 tarihinde iOS işletim sistemli telefonumdan, m******@icloud.com Apple kimliğim üzerinden yıllık 890 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme kredi kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen uygulam...

06.12.2025 tarihinde saat 20:00–22:00 saatleri arasında Ziraat Bankası’na ait 5552 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan Apple Online Store tarafından 1.599 TL tutarında işlem yapılmıştır. Apple Online Store üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadığım halde ekstreme bu şekilde bir harca...

PUBG Mobile oyun hesabım Apple ve Twitter üzerinden bağlıydı ve yaklaşık 3 ay önce üçüncü şahıslar tarafından ele geçirildi. Hesaba erişim sağlayan kişi hem şifreyi hem de e-posta adresini değiştirdiği için şu anda hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süreçte PUBG Mobile destek ekibiyle ve ilgi...

Apple Airpods 2 kulaklığımın sol tarafında sorun yaşadığım için, garanti süresi devam ederken Adana m1 AVM’de bulunan Gürgençler mağazasına götürerek teslim ettim. Mağaza, sorunu tespit ettiklerini ve parçanın tamiri olmadığı için sol kulaklığın sıfırıyla değişim yapacaklarını söyleyerek bana yeni b...

Yaklaşık 20 gün önce Epttavm'den iPhone 16 siparişi verdim. 5 gün sonra cihaz elime ulaştı, ancak ürünün faturası yoktu. Epttavm'ye ulaştım, durumu izah ettim ve geri dönüş sağlanacağı söylendi. Defalarca e-posta kanalıyla ulaşmama rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Bu kadar basit bir sıkıntıyı dahi çö...

08.11.2025 tarihinde Apple.com.tr üzerinden w1564060239 numaralı siparişi oluşturdum ve 869,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak 10.11.2025 tarihinde, herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen, siparişimin iptal edildiğine dair tarafıma e-posta gönderildi. 11.11.2025 t...

App Store üzerinden onayım dışında yapılan capcut üyeliğini iptal ettim ve iade talebim onaylandı. Ancak, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen 999,99 TL tutarındaki ücret banka kartı hesabıma henüz yatırılmadı. İade işleminin onaylandığına dair bilgilendirme aldım, fakat herhangi bir ödeme gerçekleşmed...

07 Kasım 2025 tarihinde, saat 01:47’de ben uyurken youcam Make Up adlı uygulama, App Store üzerinden kredi kartımın (son dört hanesi: 7327) bilgim ve onayım olmadan 3000 TL çekim yaptı. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşti ve sabah fark ettiğimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Uyuduğum saatte, ...

25 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 'Apple combil' adıyla 2999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir SMS veya e-posta bildirimi gelmemiştir ve herhangi bir aboneliğim ya da üyeliğim de bulunmamaktadır. Kredi kartımın son dört ...

Engelli bir bireyim. Aldığım Airpods 4 kulaklık sayesinde telefon görüşmelerimi kimsenin yardımına ihtiyaç duymadan yapabiliyorum. Ancak kulaklığın sol tarafı çalışmadığı için Zorlu Center’daki yetkili servise götürdüm. Cihazın fiziksel olarak temiz olduğunu, fakat ızgara veya filtrenin de temizlenm...

Apple hesabım üzerinden aldığım 50 GB iCloud+ saklama alanı aboneliğini Temmuz 2025’ten bu yana iptal edemiyorum. Eski hesabımın şifresini kaybettim ve yeni bir hesap açmak zorunda kaldım. Ancak eski hesabıma erişimim olmadığı için iCloud alanı aboneliğini iptal edemiyorum ve her ay boş yere ₺39,99 ...

09.10.2025 tarihinde Apple Online Store web sitesi üzerinden Mophie Powerstation Pro XL model powerbank siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan yaklaşık 10 dakika sonra Apple tarafından hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu durumu aynı şekilde toplamda 8 kez yaşadım. Her siparişimde aynı soru...

Apple Online Store üzerinden Macbook Air m4 2026 model bir ürün satın aldım. Sipariş numaram: w1520655425. Ürünün ödemesini gerçekleştirdim ve alışverişim garanti kapsamında. Ancak, satın alma işleminden bu yana bir ay geçmesine rağmen faturam tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte Apple müşteri hizmet...

Macbook Air m4 Ekranı Hiçbir Darbe Almadan Kendi Kendine Hasar Gördü ⸻ Yaklaşık 5 ay önce satın aldığım m4 çipli Macbook Air cihazımı 22.09.2025 tarihinde kullanmak için açtığımda, ekranın orta kısmında yatay bir çizgi ve sol üstte renkli piksellenmeler olduğunu fark ettim. Gerçekten çok şaşırdım....

Apple destek hizmetleriyle ilgili yaşadığım bir konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum. Geçmiş yıllarda Apple destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, bana yardımcı olan bir personelden çok memnun kalmıştım. Bugün tekrar aynı personelle görüşmek amacıyla hem telefon hem de e-posta yoluyla Apple destek ...

30.09.2025 tarihinde Apple.com/bill tarafından bilgim dışında kartımdan 649,99 TL tutarında bir para çekilmiştir. Benim herhangi bir Apple hesabım bulunmamaktadır ve bu harcama tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kartım bir sanal karttı ve işlemin ardından hemen iptal ettim. Durumu fark eder et...

9591 numaralı Vodafone hattımın Ağustos 2025 dönemine ait faturasına, 06.08.2025 tarihinde bilgim dışında yapılan bir iTunes harcaması nedeniyle 1.225 TL ücret yansıtılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve hattımda mobil ödeme özelliği uzun süredir kapalıdır; bununla ilgili elimde be...

26 Eylül 2025 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Bağdat Caddesi’indeki Apple mağazasına, bilgi almak ve iki adet Apple Watch satın almak amacıyla gittim. Girişte ismim kaydedilmeden doğrudan orta masaya yönlendirildim ve yaklaşık 6–7 dakika bekledim. Bir çalışana sistemin nasıl işlediğini sordu...