to read complaints and reviews, or file yours. 
Engelli bir bireyim. Aldığım Airpods 4 kulaklık sayesinde telefon görüşmelerimi kimsenin yardımına ihtiyaç duymadan yapabiliyorum. Ancak kulaklığın sol tarafı çalışmadığı için Zorlu Center’daki yetkili servise götürdüm. Cihazın fiziksel olarak temiz olduğunu, fakat ızgara veya filtrenin de temizlenmesi gerektiğini söylediler. Başka bir servise gittiğimde ise, “Biz temizlersek garanti kapsamı dışında kalır” şeklinde bilgi verildi. Bu nedenle filtreyi kendim temizlemiyorum.
Müşteri destek hizmetlerine e-posta attım ve Apple destek ekibiyle de görüştüm, ancak hiçbir şekilde çözüm bulamadılar. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor (1,5 yıl garanti süresi mevcut) ve ürünü 6 bin tl ödeyerek satın aldım. Şu anda ne yapmam gerektiğini bilmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, garanti kapsamında tamir veya değişim talep ediyorum.
Airpods Pro cihazımın mikrofonunda yaklaşık 1 aydır sürekli olarak karşı tarafın beni duyamaması şeklinde bir sorun yaşıyorum. Ürünüm garantili ve her ortamda, tüm uygulamalarda bu problem devam ediyor. Henüz 2 sene dolmadan bu sorunla karşılaştım. Ailecek Apple ürünleri kullanıyoruz ve özellikle A...
26 Nisan 2025 tarihinde, Airpods 4. Nesil kulaklığımda yaşadığım anc modundayken sol kulaklıktan gelen rüzgar/üfleme sesi problemi nedeniyle cihazımı Apple Destek aracılığıyla yetkili servise teslim ettim. İlk serviste cihazda sorun tespit edilemediği belirtilerek tarafıma iade edildi. Ancak sorun ...
AirPods Pro kulaklığımı, telefon görüşmeleri sırasında karşı tarafın sesimi boğuk şekilde duyması nedeniyle Gürgençler Yetkili Servisi’ne garanti kapsamında tamir için teslim ettim. Servis sonucunda bir kulaklık değiştirildi, ancak diğer kulaklıkta “gözle görülmeyen minimal bir hasar” olduğu belirti...
Airpods'umun kulaklıklarının aynı yerlerinde çatlaklar oluştu. İki kulaklıkta da aynı yerden çatlak var ve fiziksel hasarla oluşması imkansız. Apple desteğe başvurarak 4 Aralık 2023'te Zorlu Center'daki Apple mağazasına gittim. Henüz bir senesi dolmamış ve garantisi devam eden Airpods 'umdaki çatlak...
Garantili 3. Nesil AirPods'umun sağ kulaklığından az ses geldiği için randevumu aldım ve ürünü 23.01.2024 tarihinde Zorlu Center'a getirdim. Benimle ilgilenen personel ürünü gözle muayene ettikten sonra 'Bu cihazın filtresi kirli, yakından bakmamız lazım' diyerek (cihazı düzenli temizlediğim için gö...
Yorumlar